Obsługa 360 konta zagraniczne

Wspieramy sprzedaż na blisko 30 portalach marketplace, od Amazon, eBay poprzez Pigu, Emag czy ePrice. Zaczynając od wdrożenia poprzez pełną obsługę, doradztwo i szkolenie. Oferujemy pełną opiekę nad kontem 365 dni w roku, odpowiadając na powiadomienia, wiadomości od klientów oraz realizując zwroty i reklamacje.

Shiftkey image
Nasz @SeliumTeam liczy dziś już ponad 20 osób

Zespół wykwalifikowanych specjalistów

Marketplace to nasze życie, nasza pasja, nasz styl życia. Od ponad 10 lat nie robimy nic innego 🙂 Dzięki Selium skutecznie zwiększysz sprzedaż. Wszystko za sprawą naszego doświadczenia i ogromnej praktyki, które pozwolą Ci wyprzedzić konkurencję. Dzięki szerokiemu gronu specjalistów, a co za tym idzie, znajomości wielu narzędzi i kanałów marketingowych, dokładnie wiemy jak trafić do określonej grupy docelowej.

Jesteśmy firmą z największym doświadczeniem na platformach sprzedażowych w Polsce!

Selium jest zweryfikowanym dostawcą usług należącym do Amazon Solution Provider Network, Amazon Advertising, Kaufland Gold Partner. Jako pierwsza firma w Polsce prowadziłyśmy szkolenia i kursy z tej tematyki. Na licznych konferencjach dzieliliśmy się wiedzą, jak rozwijać sprzedaż na Amazonie, Kauflandzie i wielu innych.

Pełna obsługa konta Amazon

Selium oferujemy pełną obsługę konta na Amazon od wdrożenia po pomoc w zwrotach i optymalizowaniu konta. Posiadamy ogromne doświadczenie w obsługiwaniu tego marketplace, które w ciągu lat zaowocowało wprowadzeniem setek klientów na europejski Amazon.

Dopasowujemy do Ciebie naszą strategię sprzedaży na Amazonie, dzięki nam zaoszczędzisz czas – lata doświadczenia sprawiły, że wiemy jakie dokumenty są niezbędne oraz jakich błędów należy unikać. Poprowadzimy konto w pełni profesjonalnie, zajmiemy się stworzeniem lub optymalizacją kart produktowych, kampaniami reklamowymi oraz zwrotami. Twoją rolą będzie wysyłka towaru do klienta lub magazynu FBA.

Kompleksowa obsługa Amazona we wszystkich możliwych krajach

– obsługa klienta przez 365 dni w roku (dni robocze, święta, weekendy)
– obsługa korespondencji z klientami w czasie wymaganych przez Amazon 24h
– obsługa zwrotów, reklamacji, roszczeń, gwarancji, doradztwo w czasie sporów z klientami

 

Zakres naszych działań na eBay.com

Jesteśmy świadomi, że każdy projekt charakteryzuje się indywidualnymi cechami, dlatego najpierw badamy Twoje potrzeby i możliwości. Procesami sprzedażowymi zajmujemy się od początku do końca.

Nasze strategie są poparte wiedzą, doświadczeniem i umiejętnością analitycznej oceny sytuacji. Decydując się na skorzystanie z naszych usług: – Oszczędzasz czas. Prowadzimy Twoje konto na eBay od A do Z, tworzymy i optymalizujemy listingi, pozycjonujemy Twoje produkty w wyszukiwarce eBay, prowadzimy kampanie reklamowe eBay Ads i wiele więcej… Do Ciebie trafia tylko informacja o sprzedanych produktach.

 

Obsługa eBay.de oraz obsługa eBay.co.uk nigdy nie były tak proste!

Kompleksowa obsługa sprzedaży
– kontakt mailowy z klientami przez 365 dni w roku (dni robocze, święta, weekendy)
– obsługa korespondencji w czasie 24h – w celu zachowania wysokich statystyk
– obsługa zwrotów, reklamacji, gwarancji

 

Sprzedawaj na Kaufland z firmą Selium

Od lat zajmujemy się opieką nad kontami klientów na Kauflandzie. Proponujemy nie tylko obsługę, ale także pełne wdrożenie oraz optymalizację istniejących już listingów.

Otwórz się na globalne rynki z Kaufland DE / CZ / SK

Obecność na Kaufland to obecnie najszybsza droga wejścia do chłonnego rynku niemieckiego. Oferty na rynku niemieckim muszą być wysokiej jakości, a sama sprzedaż oparta jest również na najlepszej obsłudze klienta. Trzecim, kluczowym elementem są konkurencyjne ceny, zachęcające potencjalnych nabywców. Dlatego też wychodzimy z kompleksową propozycją wsparcia dla Twojej firmy.

Skorzystanie z profesjonalnej pomocy w przygotowaniu do ekspansji na rynek niemiecki może okazać się najlepszym krokiem w rozwoju Twojej działalności. W działaniach na Kaufland.de oferujemy pełne wsparcia na każdym kroku wdrażania ofert.

 

Kto powinien sprzedawać na Kaufland.de?

Na Kaufand doskonale odnajdują się sprzedawcy oferujący przedmioty w kategorii produktów szybko zbywalnych takich jak żywność, chemia, produkty do domu, elektronika. Kaufland to nie tylko platforma e-commerce, ale również właściciel ponad 10000 sklepów stacjonarnych, które zatrudniają ponad 450 000 osób w 33 krajach na całym świecie.

Shiftkey image
SZKOLENIA
SZKOLENIA

Przeszkolimy Ciebie oraz Twój zespół. 100% praktycznej wiedzy zbieranej od lat. Pomożemy Ci rozwinąć biznes.

TWORZENIE OFERT
TWORZENIE OFERT

Implementacja produktów na marketplace, wsparcie techniczne i merytoryczne przy tworzeniu materiałów. Wszystkie oferty przygotowane są zgodnie z wytycznymi danej platformy oraz w języku rynku.

ZARZĄDZANIE WYSYŁKĄ
ZARZĄDZANIE WYSYŁKĄ

Połączymy Twoje konto z Apilo, które wyręczy Cię w przekazaniu numeru nadania do marketplace i sklepu. Dodatkowo sam wydrukuje etykiety nadawcze.

WDROŻENIA
WDROŻENIA

Bazując na naszym doświadczeniu wprowadzimy Twoją firmę i Twoje produkty w języku, który jest wymagany na danej platformie.

ODBLOKOWYWANIE KONT
ODBLOKOWYWANIE KONT

Pomagamy przy tworzeniu planów naprawczych oraz przy kontakcie z supportem celem ponownej aktywacji konta, które zostało zablokowane.

DZIAŁANIA MARETINGOWE
DZIAŁANIA MARETINGOWE

Każdy marketplace ma własne środowisko marketingowe, które wymaga konfiguracji oraz ciągłej optymalizacji.
Istnieje szereg możliwości w promowaniu swoich ofert. Pomożemy w przygotowaniu kampanii reklamowych.

OBSŁUGA KONT
OBSŁUGA KONT

Rejestracja konta oraz stały kontakt z dedykowanym opiekunem. Rozwiązywanie spraw zgodnie z najwyższymi standardami

OBSŁUGA KLIENTA
OBSŁUGA KLIENTA

Obsługa klienta 24h przez 7 dni w tygodniu w 8 językach. Odpowiadanie na pytania o produkty, komentarze i opinie (również te negatywne)

TEKSTY PRAWNE
TEKSTY PRAWNE

Obowiązkowe teksty prawne – pomoc w zdobyciu aktualnych dokumentów od zagranicznych prawników i implementacja w panelu.

Masz pytania? Kontakt i szybka wycena

Szybko wycenimy projekt i odpowiemy na wszystkie pytania!

Firmy z którymi współpracujemy.

Szybko wycenimy projekt i odpowiemy na wszystkie pytania!